Selama tiga minggu terakhir, banyak yang telah berubah dalam hidup kita. Orang-orang telah didesak untuk hanya meninggalkan rumah jika benar-benar diperlukan, seperti berbelanja barang-barang penting atau mencari perawatan medis. Namun, ada banyak teknologi yang tersedia untuk membantu kita mempertahankan ritme kehidupan sehari-hari yang biasa. Misalnya, layanan seperti Amazon Fresh atau Peapod memungkinkan kita memesan barang belanjaan tanpa harus meninggalkan rumah.

Sayangnya, tidak semua orang mampu mengambil keuntungan. Orang-orang yang paling berisiko dan paling membutuhkan layanan ini – orang tua – sering dapat mengalami beberapa kesulitan dalam menggunakan alat-alat modern yang banyak dari kita anggap remeh. Selain itu, kerabat mereka yang lebih muda dan lebih paham teknologi tidak dapat membantu rutinitas sehari-hari mereka semudah yang mereka bisa di masa lalu, karena jarak sosial dan pembatasan kontak fisik telah menciptakan hambatan tambahan.

Untuk tetap berhubungan dan membeli barang-barang penting, generasi yang lebih tua harus belajar bagaimana teknologi bekerja dan menjadi lebih nyaman menghabiskan lebih banyak waktu daripada biasanya online, yang menambah risiko keamanan siber pada tantangan lain yang mereka hadapi. Menurut survei Kaspersky baru-baru ini, 46% orang yang berusia 55 atau lebih tidak mengambil tindakan khusus untuk melindungi diri mereka secara online. Jika kita bandingkan ini dengan generasi muda yang 25% lebih banyak daripada mereka yang berusia 25 hingga 34 tahun.

Hal ini dapat menyebabkan detail mereka dicuri atau diungkapkan kepada pihak ketiga, karena generasi yang lebih tua mungkin merasa sulit untuk membedakan antara penawaran asli dan penipuan yang dibuat oleh mereka yang mencoba mengeksploitasinya.

Untuk membantu kerabat lansia Anda tetap terlindungi saat online saat mereka berada di rumah selama penguncian virus corona, Kaspersky merekomendasikan untuk mengambil langkah-langkah berikut:

• Gunakan obrolan telepon dan video untuk membantu dukungan teknis dari jarak jauh. Banyak program, seperti Skype, juga memungkinkan berbagi desktop untuk memfasilitasi dukungan

• Bagikan detail tentang situs web tempat mereka dapat memesan makanan atau mencari bantuan tentang masalah penting lainnya dengan mereka, atau pertimbangkan untuk membantu mereka dengan masuk ke akun mereka untuk mendukung mereka. Namun, berhati-hatilah dengan siapa Anda membagikan kredensial Anda. Atau Anda dapat mempertimbangkan berbelanja online untuk mereka – banyak penyedia memungkinkan pengiriman ke beberapa lokasi

• Jelaskan bahwa mereka hendaknya tidak menggunakan kata sandi yang sama untuk lebih dari satu situs web atau layanan. Pertimbangkan untuk mendukung mereka dengan alat pengelola kata sandi untuk mempermudah ini

• Bicaralah dengan mereka tentang bahaya phishing dan menanggapi tautan dalam email, media sosial, dan pesan SMS yang tidak diminta, untuk membantu mereka menghindari penipuan saat melakukan perbankan dan belanja online

Beri tahu mereka bahwa mereka harus menghindari menyimpan detail kartu mereka di situs web tempat mereka mengunjungi dan membeli

• Berikan mereka saran tentang di mana mereka dapat menemukan layanan dukungan / bantuan pemerintah atau tepercaya atau mendaftar ke agen-agen ini atas nama mereka