ZURICH (BLOOMBERG) – Pandemi tahun 2020 mempercepat banyak teknologi dan yang satu ini nyata.

Ketika virus corona mengandangkan pesawat di seluruh dunia, raksasa makanan Swiss Nestle perlu mencari cara untuk menjaga 400 pabriknya berjalan lancar. Perusahaan bersandar pada teknologi futuristik yang sebelumnya dicoba hanya sebagai cadangan: augmented reality.

Sepupu realitas virtual yang lebih praktis, AR terutama digunakan untuk memberikan pelatihan jarak jauh dan dukungan teknis ke lokasi produksi dan pusat R&D dengan bantuan kacamata pintar dan pencitraan 3-D yang mirip dengan Google Street View.

Ini memungkinkan pemirsa untuk menjeda video, menggambar lingkaran dan garis ke dalam gambar, dan bahkan menggunakan tangan mereka sendiri yang diproyeksikan untuk menunjuk dan memberi isyarat.

Setelah tim jarak jauh membantu menyelesaikan pabrik minuman baru di Thailand tujuh minggu lebih cepat dari jadwal, menguji cetakan permen KitKat baru secara in absentia dan menugaskan lini produksi makanan hewan peliharaan baru di Amerika Serikat, Nestle berencana untuk memperluas teknologi di seluruh perusahaan.

“Hari ini kami memahami potensi penuh dari dampak positif dari krisis juga,” kata Thomas Hauser, kepala pengembangan produk dan teknologi Nestle, dalam sebuah wawancara.

“Kami menikmati tingkat efisiensi, kecepatan, dan dampak yang lebih tinggi terhadap lingkungan.”

Bergabung dengan Nestle dalam bertaruh pada penggunaan augmented reality karena pandemi adalah pembuat alat Royal Philips dan Electrolux.

Sementara Electrolux menggunakannya untuk mengatasi tidak dapat memasang peralatan yang dikirim ke Amerika Utara dan Amerika Latin, Philips mengandalkan teknologi sambil segera memperluas kapasitas ventilator untuk mengatasi lonjakan pasien Covid-19 yang sakit kritis yang membutuhkan bantuan pernapasan.